双12遇冷:丢掉套路才能赢得人心行稳致远

大家有没有发现今年的双12好像还没开始,就过完了。原本就应该狂欢的购物节,为啥没有消费者买账呢?

大家有没有发现今年的双12好像还没开始,就过完了。原本就应该狂欢的购物节,为啥没有消费者买账呢?

原因有以下几点:

首先,双十二处在的时间位置比较尴尬,前有双十一飙血购物,后有元旦春节年货促销,再加上双十二折扣力度不是那么大,大家自然而然就不在意了。

然后,最近也确实出现了许多电商促销尴尬事件,什么“欧莱雅安瓶面膜价差事件”、“中消协点名薇诺娜虚假发货”,“雪梨林珊珊知名带货主播偷税漏税”等等商家以及带货主播的的一系列“骚操作”直接被消费者拉入黑名单,跟消费者玩套路就是跳入火坑。

另外还有满减套路弯弯绕绕太多,网购还得备上计算器了,购物节的省钱套路简直比数学题还难,直接化身福尔摩斯去探索购物规则,消费者也是心凉凉。

最后就是坑多维权难。其实购物无非就是在诚信的基础上,消费者与商家进行交易。如今有许多电商平台品控把关不严格,售后服务态度差,倘若消费者遇到售后问题,更是要费心费神的去维权,也必然会让消费者倦怠。

总而言之,别把消费者当成“韭菜”来收割,专注于产品和服务才能行稳致远。

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