酒店销售如何寻找客源,提高宾馆入住率的点子(酒店销售部营销方案)

酒店销售 怎么寻找客源?

小酒店想要的是氛围。外人看到,就会去尝试。没有气氛。当人们看到它被遗弃时,任何回到酒店的人都会有麻烦。要和法院、公安局交通局搞好关系。一家酒店想要的是一天能卖出的消费越多,座位就越多。不管公餐是不是公款,至少有几千个家庭会吃饭,几百个座位就是10个座位。

酒店销售怎样增加客源?

首先,做好客户的预测。酒店只有通过预测才能考虑下一步的营销步骤,预测需要从多方面入手:1)分析往年同期游客情况。营销人员要细分研究去年同期节假日的日租房源情况,如:日租房源数、单个房源数、协议单个客人占比、预订中心单个客人占比等。从而将之前的数据与今年的假期预订情况进行对比。因为旅行社团队经常会提前预约,而且通常离节假日越近,团队的房间号就会越确定。因此,营销人员应每隔一段时间与旅行社一起检查团队的接待情况,以防止旅行社为客房控制进行虚假或水样预订。2)假期注意天气预报。由于假日游客以游客为主,游客的消费属于休闲自费旅游,具有相当的随机性。因此,如果天气乐观,可以留出一些房间卖给临时上门的个人。如果天气不好,应该招募更多的团队为客房铺路。如何控制和预订房间,就看上帝的脸色了。3)了解本市同类酒店的预订情况。通过了解不同地区的竞争对手和酒店预订情况,您可以估计租赁自己酒店房间的前景。4)关注各种媒体报道。通常在节假日前几天,包括互联网在内的各大媒体都会争相获取相关行业和酒店的最新信息,并进行滚动报道。5)通过其他渠道获取信息。营销人员可以从酒店销售领域的同行、旅行社和酒店主要客源地区的客户那里获得信息。总之,酒店应该尽力做出准确的预测,以便为即将到来的假期做好准备。准备调价。根据预测情况,针对不同的客户制定不同的价格策略。新价格应尽可能提前确定,以便有足够的时间与客户沟通。在此期间,营销人员有很多工作要做,不仅要通过电话、传真、Email等方式通知客户,还要从关心客户的角度出发,尽可能提醒客户提前预订,避免临时预订无房。在价格调整中,不同客户的调整幅度可以不同。对于一直对酒店忠诚的协议公司的客人,一定要提价,和他们沟通,尽量在协议客人能够承受的范围内提价。预订中心的调整可以从网上了解到,尤其是同类酒店的价格调整。考虑到客户的承受能力和酒店自身的情况,酒店应该从长远的角度来看待与客户的关系,而不是做一锤子买卖,因为建立良好的口碑是发展未来客户的基础,绝对不可能因为节假日游客增多而“提价”或随意提价。合理的计划游客比例根据调查预测,合理分配游客比例。如果预报天气不好,可以增加队伍的预留量;如果预报天气好,可以减少队伍的预约量。但是不能一刀切,也不要带团队,除非酒店之前从来没有和旅行社打过交道。酒店可以通过涨价合理控制或筛选不同的细分市场。对于长期合作的系列团队,尽量提供一定比例的房间。合理超订酒店经常会遇到因订房而“不露面”的情况。由于国内信用体系还没有完全完善,客人不履行预订不会承担经济责任,导致酒店出现一些不受欢迎的行为。例如,客人可能会因为价格或游客数量不确定等原因进行多次或多次预订。这种行为在随机自费游客中比较常见。他们可以通过多次预订获得更好的价格,这可以确保他们到达酒店后立即获得房间。但是,不出现将导致酒店空置,除非客人可以提前通知酒店取消预订。为了避免因不到场而造成的损失,酒店可以

然而,如果酒店接受了太多的超额预订,它将不得不承担客人到达酒店时没有房间可住的风险。为了降低超额预订的风险,酒店可以统计比较以往假期的不出现和取消的数据,得到一个合理的百分比。因此,可以最大限度地减少空房造成的损失,最大限度地减少未能预订足够房间造成的损失。因此,不仅是营销人员要制定预测和超额预订的策略,还需要与前台一线员工进行沟通和培训。如果真的有没有房间的客人预订,尽量提前在类似的酒店安排同档次的房间,用酒店的车免费送客人去。提前准备好服务。假期一到,酒店所有的人力和设施都可能超负荷。因此,酒店必须提前检查设施设备,并根据预测合理安排人力。平时可以交叉培养员工,培养全才,也可以预约一些学生到旅游职业学校兼职,准备充足的人手。节假日期间,旅游客人的到达时间通常在白天,而前一天客人的退房时间在中午12: 00左右,因此必须准备足够的服务人员快速打扫和整理房间。根据预测,其他营业场所如订票、餐饮、娱乐等服务也要提前做好准备。进一步锁定客源虽然游客是流动的客人,但其中一些人经常是第一次来酒店。作为营销人员,他们应该尽最大努力瞄准这些客人。一方面,他们可以通过酒店的充分准备和优质服务给客人留下良好的印象。另一方面,可以通过大堂副经理拜访客人、在客房放置节日贺信、赠送小礼物、放置贵宾卡信息表等方式,实现客人未来回望的可能。例:去年五一、国庆两个长假期间,浙江国际大酒店在行政楼客房放置了致客人的节日贺信和贵宾卡申请表(两个国庆假期贵宾卡不能使用),共发放贵宾卡600余张。据不完全统计,到目前为止,已经使用了300多张贵宾卡。

,也就是说通过这个方法,酒店锁定了300多位回头客。   做好相关方联合工作 1)与同行酒店及时互通信息,相互核对酒店房态,做到互送客源。 2)与各大网络订房中心随时联络,及时通告酒店房态。 3)与每天预定的客人进行核对,确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。 4)与媒体电台定时联络。比如:杭州的交通旅游台就会定期免费将各酒店房间空闲状况广播给听众。 通过以上几个方面的营销管理,不仅能为酒店带来可观的收益,更极大地提高了顾客的满意度和忠诚度。

酒店销售如何寻找客户?希望高手指点,谢谢大家哈!

1,找出负责订单的人,具体你门自己沟通,可通过网络,人脉,等来拉拢客户,不过你的提成要少了,没有付出就没有回报。2,客源综合利用,销售是活的,看你怎么安排了,例如:机票,景点门票,KTU 夜总会。呵呵多联系几个点,只会对你有好处,充分利用自己的客源,业绩,RMB两不耽误。只要有客户老板都带给你面子。

酒店会议销售该如何起步寻找客户?

酒店会议销售如果想要寻找客户的话,那么就一定要制定完美的计划,了解客户的需要,并且能够达到客户的要求,只有这样子才可以寻找到客户。

我想做酒店销售,怎么去挖掘客户

作为酒店销售,挖掘客户需要做到:(一)走访客户:  1.电话提前预约拜访时间。  2.带名片拜访,询问新老客户对酒店的认知,记录客人提出的酒店优缺点,并询问客人的个人爱好及口味等相关个人信息。  3.对于已经签订协议的单位及个人(和要续签的)长期以来的支持与厚爱表示感谢,并期望他们继续来酒店消费;对于新客户,了解其消费需求并将其意见记录在册,定期跟踪及回访。  (二)意见回馈:  1.将客人对客房的意见反馈给客房经理。  2.将客人对餐饮的意见反馈给餐厅经理。  3.将客人对酒店卫生等的意见反馈给相关部门经理。  4.将客人对酒店服务等的意见反馈给相关部门经理。  5.根据酒店地理位置、消费情况等,做相关节假日及周年庆的促销。

怎么样做好酒店销售???怎样寻找客源???

可以到汽车站火车站接站,也可以到教育基地签订协议,总之住店多的单位都要去洽谈一下。

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