如何从0搭建 Shopify APP

如何从0搭建 Shopify APP

做 Shopify APP 调研时,会发现有很多文章会分析 Shopify 市场、Shopify 商家怎么建站,却没有文章描述怎么在 Shopify 做 APP。我之前从 0 – 1 打造了一款 Shopify APP page builder,并实现从免费转付费的过程,可以给到一些参考建议。

文章会从以下3个方面进行阐述:

Shopify 的基本介绍,简单了解 Shopify 的市场情况Shopify APP 生存情况,了解 APP 的未来发展可能怎么做 Shopify APP,包括目标用户、APP 定位、商业模式、怎么冷启动一、 Shopify 的基本介绍

Shopify APP 是基于 Shopify 提供的 API 在 Shopify 生态上发展的,先简单了解下 Shopify 的基本情况。

Shopify 定位是一个全球性的多渠道电子商务平台,服务商家数有 175w,50%+ 商家在美国,覆盖消费者超过 3 亿人。

疫情实体店难以正常营业,促进电商发展;Amazon 封号潮,线上流量成本越来越高、商家思维向私域流量运营转变,商家纷纷前往 Shopify。

2021 年 Shopify GMV 超过 eBay,沃尔玛,占全美零售电商销售额的 10.3%。

从以上信息来看,Shopify 的发展趋势整体向好。

二、Shopify APP 发展情况

商家创建网站后,可以通过 Shopify APP store,订阅 APP 帮助店铺经营。

Shopify APP store 上有近万款应用,平均每个商家安装超过 10 个APP,87% 的 Shopify 商家表示他们依靠 APP 开展业务,但 shopify APP 并不是越多越好,太多了会拖慢网站打开的速度,所以商家一般也不会装太多。

根据 Marketplace Pulse 数据表明,APP 订阅所属的订阅解决方案收入从 2020 年开始有比较明显的增速,在 2021 年达到 1.34B 美元。

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三、Shopify APP 目标商家1. 商家语言

Shopify 50%+ 商家在美国,再加上欧洲商家,英文商家过半,所以产品页面建议前期只提供英语就够了,后续商家量起来了再提供多语言也不迟。

2. APP 面向小白还是中大型商家?

因为 Shopify 本身面向商家就偏向于中小,APP 的商家 60% 以上都是小白,小白市场商家数量大;且竞品发展久了会往中大型企业走,对小白商家不友好,为小白商家提供工具是一个切入点。

但在免费转付费的过程中会发现,小白商家生命周期短(接近 30% 自然流失是因为他们闭店了),且付费能力和意愿都偏低。

四、Shopify APP 具体实现1. 针对目标商家提供什么样的产品

Shopify APP 以大类分,分为售前和售后:

售前对于商家来说是帮助赚更多的钱,这类需求小中大商家都是需要的,市场空间较大售后主要目的是降本增效,市场范围会更窄,更适用于中大型商家,因为小型商家更在意生存问题;虽然量小,但因为中大型企业规模较大,付费能力更强

确定方向时还要考虑近几年 Shopify 也在插足 Shopify APP 这块市场,接连投资/收购了几款 APP 公司,如营销邮件为主 Klaviyo、评论管理 Yotpo,Shopify 会给到这些 APP 流量扶持,如果和 Shopify 硬刚,流量上会更困难一些。

2. 商家为什么需要这款产品

可以从 2 个方向进行调研,用户端-品牌店铺调研和竞品调研。

品牌店铺调研:

主要看商家使用场景,遇到什么困难,目前是怎么解决这个问题的,是否有用产品方式解决。

竞品调研:竞品分为 Shopify 内和 Shopify 外产品。

Shopify 内的竞品可以过一遍评论(APP lisitng 滚到底部),看看竞品有什么优势,还有什么缺点,这也是你的机会点Shopify 外的竞品对商家来说比较麻烦的是兼容和数据互通的问题,但 Shopify 外的竞品往往发展时间更长,产品更成熟,也是可以借鉴开放思路的

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3. 产品开发好后,要怎么让更多的商家看到 APP

Shopify APP 90% 的流量来自 Shopify APP store,所以 APP lisitng 是非常重要的,和电商商品详情页一样,包括标题、关键词、图片、描述、价格等。

需要注意的点是,类似于广告法,Shopify 也是禁止 best, most 等字样的,当收到 Shopify 的警告需要尽快处理避免 APP 被下架。

APP 的自然排名主要和搜索相关性(标题、关键词、描述)、评论(评论数、评分)相关,新 APP 上架 Shopify 是会给一定的流量扶持,需要在这时候把握机会,通过客服的形式引导商家留评论(不允许要好评)。

怎么引导商家留评论呢,有个经验可以分享给大家:因为独立站比较注重品牌,所以我们会在前端页面放产品 logo,商家需要找客服帮忙移除,这时就可以引导商家给评论,一般都是愿意给的。那产品就会往前排,这就带来一波流量,但这是流量与产品品牌的取舍,对于重视品牌的产品来说不那么适用。

最后,Shopify APP 也是支持投放广告的,根据投放的关键词和价格排序在搜索结果第一排。

APP listing:

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APP store:

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4. 商业模式

开发产品的最终目的是为了赚钱,Shopify APP 的商业模式是什么,怎么从商家手上赚到钱?

大部分 Shopify APP 都是通过免费使用 x 天/免费套餐 + 付费订阅的形式。

商家只能通过 APP listing (APP 详情介绍页)了解 APP,光看文字或视频不一定能很好的体验价值,因此 APP 往往会提供免费使用让商家体验完整功能后付费;更有甚者,可以提供有限额度的免费套餐,毕竟有些商家一看到只有几天使用可能直接不体验了。

如果想要限制竞品抄袭或筛选 Shopify 尝鲜商家,可以设置不支持测试店铺或必须是 Shopify plus 商家才可安装。

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5. 其他需要注意的点

因为我之前做的偏小白商家,我从小白商家的角度列举下他们的诉求:除了自身需求以外,商家还会考虑代码加载速度、代码是否影响 SEO、是否和 theme 或者其他 APP 兼容。

代码加载速度也算是 SEO 的一部分,考虑 SEO 是因为 Shopify 本身不提供流量,商家会在 google 等其他社交媒体投广告付费流量, 而 SEO 是他们的自然流量,如果代码写的很花影响到爬虫识别页面内容,商家是会可能舍弃的而与 theme 或者插件兼容算是之前最经常听到的问题之一了,Shopify theme 和 APP 一样,不都是官方提供的,所以他们的实现方式也会不一样,可能开发和测试兼容了几款,但还是会有商家使用定制或是较少用的 theme 发生不兼容问题导致样式错乱五、总结

如果你刚开始做海外电商软件,从 Shopify 入手是个不错的选择,第一,Shopify APP store 自带流量,初期不用花太多精力在营销上,可以专注于产品;第二,Shopify 有大量的欧美中小商家,只要产品足够好,他们有付费意愿也有付费能力;第三,随着 Shopify 越来越被大家熟知,非 Shopify 的大商家在选择 SaaS 服务时,也会去到 Shopify APP store上看,作为他们采购的决策依据之一。

本文是我之前做 Shopify APP 的一些经验整理,希望可以帮助到想做 Shopify APP 的大家, 欢迎交流讨论~

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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