2023年,跨境电商依旧是一座金矿

在国内互联网一片安静的当下,中国跨境电商迎来爆发式增长。

1.2022,电商出海动作不停

在国内互联网一片安静的当下,中国跨境电商迎来爆发式增长。

2022年,我国跨境电商一直保持着快速增长,上半年跨境电商进出口交易额同比增长28.6%,这也意味着中国电商迎来了最好的出海时机。

今年9月,拼多多突然宣布将进军美国市场,随后便上线了Temu,直接奔向北美市场。从上线至今还不到半年,Temu就凭借着与拼多多一样的“低价”玩法,在北美市场杀出了一条血路,甚至一举超过了亚马逊和SHEIN。

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在Temu问世后不到一个月,字节旗下的海外快时尚独立站IfYooou也横空出世,它避开风头正劲的Temu,主要地区是欧洲市场,但与拼多多一致的是,他也打出了“低价路线,优质服务”的口号。

11月30日,阿里也推出了新的出海平台Miravia,主攻西班牙地区,这是距阿里推出AllyLikes后的又一个新跨境电商平台。更重要的是,在近十几年中,海外业务首次被阿里提升至和国内零售、云计算同等的地位。

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动作不停的除了这些“新”玩家,在海外扎根多年的SHEIN也做出了一些改变。

今年3月,SHEIN就在巴西开启了试点平台模式,与之前不同的是,商家可以直接在SHEIN上开店,但是需要自行负责运营、物流;此外,今年夏季SHEIN就开始尝试在土耳其制造产品,并在波兰租赁和经营仓库,以解决自身利润低的现状。

此外为了缩短交货时间,SHEIN也加快在美国建立分销中心。截止目前,SHEIN在印第安纳州Whitestown的配送中心已经投入使用,缩短了四天的运输时间。SHEIN表示,第二个配送中心预计2023年春季在南加州开业,同时,SHEIN还在考虑在美国东北建第三个配送中心。

无论是首次出海、再次出海,还是已经在扎根的平台寻求进一步发展,都能看出他们想在海外市场取得成功,这也说明了一个事实:海外市场前景广阔。

2.北美、欧洲、东南亚,各不相同

虽然都是出海,但是不同地区的侧重点是完全不一样的,接下来我们主要从北美市场、欧洲市场和东南亚市场来进行分析。

北美地区一直都是国内跨境电商的主要战场,这个地区的经济水平更加发达,电商发展水平相对成熟,人们对电商的接受程度也相对更高。但近两年,由于通货膨胀问题,向来舍得花钱的人们也开始追求“消费降级”。

SHEIN在今年8月抽取了2500名美国消费者作为调研对象,从他们的消费行为中分析青少年群体的购买喜好。其中有87%的调查对象表示,自己已经转投更便宜的品牌,而且有可能会长期依赖购买折扣产品。

显然,“低价”已经成为美国消费者购物的重点,也是电商平台在美国市场取胜的关键因素之一,其中靠低价取胜的典型代表,就是SHEIN。

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在2020年,优衣库、ZARA、H&M这三大时尚巨头的营收和利润均出现了不同程度的下滑,但主要面对美国和印度市场,主打低价的SHEIN却实现了超过300%的营收增长。发现成功密码的拼多多立刻推出了主打低价的Temu,尝试叩开美国市场的大门。

自Temu上线以来,不到2美元的苹果手机壳、不到5美元的外套随处可见,甚至还上线了“0.99美元专区”,这样的定价远低于其他平台,包括以低价著称的SHEIN。

今年11月,仅仅上线2个月的Temu在美国站一举打败了亚马逊和SHEIN,跃身成为下载量第一的购物应用,日均GMV突破150万美元。

而与北美市场几乎相反的是欧洲市场,除了低价,欧洲的消费者同样很看重售后服务。以西班牙地区为例,Smartme Analytics报告显示,有72%的西班牙人喜欢SHEIN的免费退货服务。

今年11月,阿里正式在西班牙推出了Miravia,主要面对中高端消费者,为了满足当地消费者的需求,新用户不仅享有首单折扣的优惠活动,更是贴心地为超过10欧元的商品提供免费送货、30天内退货免费的服务。

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值得一提的是,欧洲虽然是世界第三大电商市场,但迄今为止仍没有出现像美国的亚马逊那样的“霸主”,这对中国电商来说是很好的机会。

除了传统的电商模式,近两年在中国大火的直播带货也逐渐走向世界,拥有众多年轻人的东南亚地区则是跨境直播电商的沃土。

而最先去到东南亚地区的直播电商平台,就是阿里推出的LazLive。从2019年至今,LazLive也取得了不错的成绩——今年4月份, LazLive的直播业务GMV环比增长45%,现如今Lazada已经成为阿里国际零售业务营收的重要来源。

拥有直播电商基因的TikTok也在持续加码东南亚,根据TikTok Shop的最新公开的数据,在贡献最大的印度尼西亚,TikTok Shop平均月GMV已经达到了2亿美元。

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TikTok Shop直播

今年RCEP协定的落地,东南亚早已成为国内跨境电商的必争之地,再加上东南亚年轻人较多,对直播电商的接受度更高,可以预见的是,在2023年东南亚的跨境电商市场竞争依旧十分激烈。

3.2023,跨境电商依旧大有可为

就全球市场而言,电商高速增长的时代已经过去,但即便这样,我们仍然认为海外市场是一座巨大的金矿

首先从大环境上来看,全球电商渗透依旧没有见顶。据MorganStanley的研究分析表示,当前3.3万亿美元的电商市场规模有望在2026年增长到5.4万亿。

其次,虽然增速变慢,但部分区域的市场依然呈现出向好的势头。以东南亚市场为例,在《2022东南亚数字经济报告》中显示,目前东南亚受通货膨胀的影响较小,预计数字经济到2025年还将以17%的年复合增长率持续增长。

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2022东南亚数字经济报告

更何况俗话常说,由俭入奢易,由奢入俭难,海外消费者在享受过电商带来的便利性和丰富性后,很难再离开这种消费模式,而对于跨境电商企业来说,想要做好仍需牢牢把握以下三点。

一是本地化。就像Miravia和Temu一样,他们都是出海平台,但是他们各自面对的消费群体是完全不一样的,他们需要根据自身所处的环境、文化习惯差异来销售不同的商品,做出不同的改变。

听起来很简单,但对于跨境商家来说,如果能很好地挖掘用户的本地化需求,就能更快突出重围。以服装为例,即便是同一个地区,不同国家消费者偏爱的风格都不一样,东南亚消费者整体比较喜爱日韩风格,但以国家来区分:新加坡更喜欢商务风;泰国消费者则更喜欢年轻、活泼的风格;马来西亚消费者则更多会选择轻熟风。

二是保证物流。中国的电商之所以能在短时间内迅速发展起来,可以说完全离不开物流行业的支持,而“次日达”“当日达”等越来越快的配送速度,也极大地提升了国内用户网购的意愿。

而国内的跨境电商企业也在保证时效性上下了功夫。以 Shopee 为例,Shopee在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场均设立了海外仓,为商家提供仓储、出货、售后等一站式管理,卖家只需将商品运至官方仓,之后的打包、出货、跟进售后等环节都由 Shopee 负责,极大地提高了快递的时效性。

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三是针对不同用户制定不同策略。不同的用户自然会产生不同的需求,因此要讲究“对症下药”。在进入海外市场前,平台可以让有特色的产品先进入市场,测试消费者对产品的喜好度、价格接受度,从而让平台产生定位。

例如Temu的定位就是下沉市场,主要针对购买低价商品的人群,那平台的核心竞争力就是价格;而Miravia则更倾向于面对中高端消费者,那么品质、服务则是核心。平台只有摸清自己最主要的消费群体,才能走的又快又稳

总的来看,中国跨境电商也都有着不同的优势,在新的一年,每个跨境电商企业都有可能在海外市场得到新的增长。

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